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召回公告

东风汽车有限公司召回部分启辰R30汽车

发布日期:2015/12/14

东风汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定自2015年12月31日起,召回2014年6月6日至2015年9月19日前生产的2014款启辰R30汽车,共计20038辆。

生产者名称 东风汽车有限公司
召回实施时间 2015/12/31   至   2016/12/31
召回车辆总数量 20038 辆
车型系列 年款 召回数量 生产日期范围 VIN范围
启辰R30 2014款 20038辆
起:2014/6/6
起:LGB720C28ES001004
止:2015/9/19
止:LGB720C25FS004914
缺陷描述 由于供应商原因,部分车辆雨刮电机因水分进入产生动作不良,客户在使用过程中出现雨刮不工作情况。
可能造成的后果 可能导致驾驶员雨雪天行驶视野不清,存在安全隐患。
召回维修措施 对召回对象车辆免费检修更换雨刮电机。
生产车辆改进措施 已采用改善后的零件。
投诉索赔情况 目前市场收到类同信息共计34件。
事故及人员伤亡情况
车主通知方 东风汽车有限公司将首先通过全国各地的经销商电话、邮件、短信等通知客户。用户也可拨打客户服务热线800-830-8899、400-830-8899进行咨询。
其他信息 车主也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
请尽快联系您附近的专营店,安排免费维修事宜 查询附近的专营店 >>

新闻稿

东风汽车有限公司召回部分启辰R30汽车

日前,东风汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定自2015年12月31日起,召回2014年6月6日至2015年9月19日期间生产的2014款启辰R30汽车,共计20038辆。 本次召回范围内部分车辆由于供应商原因,雨刮电机可能在进水后发生锈蚀断路,导致雨刮无法使用,车辆在雨雪天行驶中视野受阻,存在安全隐患。东风汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费检修,并更换改进后的雨刮电机,以消除安全隐患。 东风汽车有限公司将通过东风启辰专营店主动联系相关车主,安排免费检修事宜。用户可以拨打客户服务热线800-830-8899、400-830-8899进行咨询。车主也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。